Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng gf168

Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa gf168 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "gf168") và mọi cá nhân ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền gf168.cam và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược trực tuyến, casino trực tuyến, xóc đĩa, cá cược thể thao, trò chơi truyền thống và mọi tính năng khác được gf168 cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký theo quy định của gf168.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền thật (VNĐ hoặc tương đương quy đổi) do Thành viên nạp vào và chưa sử dụng, cộng với tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền, tín dụng hoặc giá trị không phải tiền mặt được gf168 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi nhất định.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thanh toán thắng và chuyển đổi điểm thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của gf168.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của gf168, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý, tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất tại gf168. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng danh tính, thông tin hoặc phương thức thanh toán của người khác khi đăng ký hoặc nạp tiền.

gf168 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.

gf168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính danh của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi có vào tài khoản trong vòng 1–10 phút tùy phương thức.
• Trong trường hợp giao dịch bị treo hoặc chậm xử lý, Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được xử lý thủ công.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thông thường: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gf168 (xác minh tên chủ tài khoản ngân hàng).
• gf168 có thể yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị cao.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

gf168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), hạn mức tiền thưởng tối đa và các trò chơi được phép tính vòng cược. Điều kiện chi tiết được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của Thành viên mới và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định rõ ràng.
• gf168 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng kỹ thuật cá cược bảo đảm (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

gf168 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận toàn bộ điều kiện liên quan.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng gf168 — bao gồm xóc đĩa trực tuyến, casino trực tuyến, cá cược thể thao, bầu cua cá cọp, xổ số và các trò chơi truyền thống khác — đều vận hành theo nguyên tắc minh bạch và công bằng:

• Kết quả các trò chơi RNG (Random Number Generator) được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập, đảm bảo không thể can thiệp hoặc dự đoán trước.
• Kết quả các trò chơi live (xóc đĩa live, baccarat live, roulette live) được phát trực tiếp từ studio được giám sát độc lập, đảm bảo tính xác thực.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi khiến kết quả không thể xác định chính xác, gf168 bảo lưu quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược ban đầu cho Thành viên.
• Kết quả đã được ghi nhận và xác nhận vào hệ thống có giá trị cuối cùng. Không chấp nhận khiếu nại dựa trên hiểu nhầm về luật chơi đã được công bố công khai.
• gf168 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối thiểu và tối đa theo từng thời điểm và không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm Thành viên thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của gf168:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (nhiều email, nhiều số điện thoại, nhờ người thân đăng ký thay).
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng của hệ thống.
• Thực hiện các chiến thuật cá cược bảo đảm (arbitrage betting, matched betting) nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gf168 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính, phương thức thanh toán của người khác.
• Tấn công, can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của gf168 dưới bất kỳ hình thức nào bao gồm DDoS, SQL injection, cross-site scripting.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gf168 cho bên thứ ba.

gf168 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận AI thời gian thực. Bất kỳ hành vi vi phạm nào bị phát hiện đều dẫn đến: đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gf168 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tình huống bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả cá cược bị ảnh hưởng bởi kết nối internet không ổn định từ phía người chơi.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được đề cập trên nền tảng gf168.

Tổng trách nhiệm pháp lý của gf168 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành viên trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ. Giới hạn này không áp dụng đối với gian lận hoặc vi phạm pháp luật rõ ràng từ phía gf168.

gf168 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh KYC.
• Không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, gf168 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định có hoàn trả số dư tiền thật còn lại hay không, sau khi khấu trừ mọi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản sẽ được hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính và không còn yêu cầu vòng cược đang thực hiện dở.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gf168 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, nội dung văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của gf168 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của gf168 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ gf168.
• Thành viên được cấp phép sử dụng Dịch vụ trong phạm vi cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào.
• Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất mà Thành viên gửi đến gf168 được xem là tài sản của gf168 và có thể được sử dụng mà không cần bồi thường.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và gf168, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của gf168 kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ gf168 tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Bộ phận xử lý khiếu nại điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập để giải quyết.

Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện khiếu nại. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

gf168 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp Thành viên ý thức về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Bạn có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của gf168.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gf168 qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng gf168 — phản hồi trong vòng 30 giây.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, mã giao dịch liên quan (nếu có), mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình minh họa (nếu có thể).